COM16 - Méthodes et outils de communication interne
Des réponses concrètes sur :
• La mise en place d'outils de communication interne
• L'évaluation des impacts
En bref
Nb. heures
21 h.
Public
Cadres responsables de la communication interne, collaborateurs des services de communication
Type stage
Stage Inter
Type intervenant
Consultant expert en communication
Contacts :
Responsable
Assistant(e)
Objectifs
• Connaître les enjeux et objectifs de la communication interne
• Maîtriser les principaux outils et méthodes de communication interne
Pré-requis
Pédagogie
• Apports théoriques et méthodologiques du formateur
• Réalisation de supports de communication interne
Contenu
1- La communication interne dans la stratégie de l'organisation
• Définition de la communication interne
• Objectifs et enjeux de la communication interne
• Impact de la communication interne sur le fonctionnement de l'organisation
• Difficultés et freins à la mise en place d'une communication interne
2- La politique de communication interne
• Les attentes des agents en terme de communication interne
• Qui communique, quels messages ?
• Les logiques de communication et d'information
3- Le plan de communication interne
• L'élaboration du plan de communication
• Ses éléments constitutifs
• Ses instances de coordination
4- Outils de communication interne
• Livret d'accueil
• Journal interne
• Intranet
• Lettre d'information
• Assemblées générales et réunions
• Les autres supports d'information : bilan d'activité
5- Contrôle et suivi des actions de communication interne
• Outils d'évaluation et analyse des écarts
Evaluation
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