• Se connaître et connaître les autres
• Découvrir et développer une attitude d'affirmation de soi

• Alternance d'apports théoriques de l'animateur et d'exemples vécus par les participants
• Auto diagnostics
• Mises en situation filmées et analysées

1- Connaissance de soi, connaissance des autres
• Les états du moi
• Les positions de vie
• Le schéma de la communication

2- Les différents types de comportement face aux autres
• Les 4 types d'attitude : passivité, manipulation, agressivité et assertivité
• Bilan individuel de son potentiel et des points à améliorer

3- Développer l'attitude d'assertivité
• S'autoriser à dire et à agir en définissant ses droits, en respectant ceux des autres
• Exprimer ses sentiments avec authenticité
• Savoir exprimer ses émotions et échanger des signes de reconnaissance positifs
• Savoir dire non ou comment refuser

4- Faire face aux situations conflictuelles
• Adresser ou accepter une critique
• Les attitudes en situation de conflit
• Prévenir et gérer les conflits

5- La reconnaissance
• Les signes de reconnaissance
• Le processus de reconnaissance

6- Formaliser un contrat de progrès