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1- Relations positives : représentations et définitions
2- Connaissance de soi, connaissance des autres
• Les états du moi
• Les positions de vie
• Le schéma de la communication
• Les signes de reconnaissance
3- Les différents types de comportement face aux autres
• Les 4 types d'attitude : passivité, manipulation, agressivité et assertivité
• Bilan individuel de son potentiel et des points à améliorer
4- Développer l'attitude d'assertivité
• S'autoriser à dire et à agir en définissant ses droits, en respectant ceux des autres
• Exprimer ses sentiments avec authenticité
• Refuser et savoir dire non
5- Accepter les situations difficiles
• Distinguer les aspects objectifs des aspects subjectifs
• Expliciter un conflit caché
• Savoir exprimer ses émotions et échanger des signes de reconnaissance positifs
• Accepter les réactions des autres
• Savoir trouver le coté positif de toute situation
• Se projeter dans le futur
6- Gestion du stress et relation aux autres
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