• Les méthodes de dynamisation de son équipe
• Les techniques adaptées
En bref
Nb. heures
14 h.
Public
Personnels d'encadrement
Type intervenant
Consultant expert en développement personnel
Contacts :
Responsable
Solenn MARY MAGNY
Assistant(e)
Sandrine BELLE
Objectifs
• Identifier et analyser les situations génératrices de stress pour son équipe
• Développer la communication et s'approprier des techniques de gestion du stress
Pré-requis
Pédagogie
• Analyse des pratiques professionnelles
• Apports conceptuels du formateur
• Étude de cas concrets et jeux de rôles
• Utilisation de la relaxation
Contenu
1- Identifier la notion de stress
• Définition psychologique et physiologique
- Notions comparées de conflit, d'agressivité, de peur et de stress
- Phase d'alarme, de résistance, d'épuisement
- Le burn out
- Les facteurs de stress dans une équipe
• L'équipe de travail
- Les notions de conflit, d'agressivité et d'orgueil dans le groupe
- Notion de dynamique des groupes
- Le stress chez ses collaborateurs
2- Intégrer les émotions en milieu professionnel
• Comprendre les réactions émotionnelles de chacun
• Impact sur les relations et la performance
• Transformer les émotions perturbantes en émotions constructives
• Débloquer les situations tendues
• Optimiser les relations de travail
3- Développer des comportements positifs
• Adopter une attitude communicante
- Ecoute active
- Comprendre avec empathie
- Les limites de la relation
• La reconnaissance
- Les signes de reconnaissance
- Le processus de reconnaissance
