• Décrypter ses propres réactions face à la pression et au stress
• Adopter son style de management en fonction de la situation
• Faire preuve de sang-froid afin de minimiser le stress et faire face aux tensions professionnelles

• Apports théoriques et méthodologiques
• Présentation d'outils et mises en situation
• Etude de cas

1- Rappels sur les composantes du stress en situation professionnelle
- Définition, causes et conséquences
- Identifier sa capacité de résistance à la pression
- Les effets du stress sur le comportement du manager

2- Les différentes pressions qui s'exercent sur le manager
- Analyse des sources de pression, ascendantes et descendantes
- L'organisation du travail, un facteur de stress
- L'environnement économique, social ou organisationnel
- Le stress personnel

3- Choisir des méthodes adaptées à la situation
- Etablir un diagnostic de ce qui doit être fait
- Explorer les différentes stratégies pour faire face à la pression
- Déterminer la ligne de conduite à adopter
- Reconnaître les domaines où un soutien est nécessaire
- Mettre en œuvre un plan d'actions

4- Gérer ses émotions
- Dépasser son anxiété et reprendre son calme
- Maintenir sa motivation
- Savoir communiquer
- Utiliser de meilleures pratiques sous la pression