• Gérer les relations interpersonnelles différemment
• Savoir adapter sa communication au profil de son interlocuteur

• Apports méthodologiques
• Test effectué en amont par le participant, analysé par informatique. Ce test permet d’établir une cartographie de
la personnalité du participant. Les résultats sont confidentiels et remis en début de session.

Comprendre les fondements de la Process Communication ®
• Les six types de personnalité : leurs points forts
• Les processus de communication qui s’y rattachent
• Les attentes de chaque typologie de personnalité

Mieux se comprendre pour mieux communiquer
• Les besoins rattachés aux types de personnalité et comment les satisfaire
• Savoir identifier ses sources de stress
• Les leviers de sa propre motivation
• Découvrir son potentiel
• Comprendre ses schémas de communication

Mieux comprendre ses interlocuteurs
• Reconnaître les types de personnalité présents dans son équipe
• Les complémentarités et interactions entre les différentes personnalités
• Pouvoir expliquer les difficultés dans les relations avec son équipe et entre membres de son équipe
• Calibrer sa personnalité aux situations et autres personnalités en présence

Adapter et faire évoluer ses modes relationnels
• Créer un espace propre à chacun
• Mettre en place une communication