La notion d’identité
• L’identité philosophique, religieuse, géographique, socio-économique
• Les identités et cultures professionnelles
• L’appartenance culturelle : origines et influences
• Valeurs culturelles et universalité
La diversité et son impact sur le fonctionnement de l’équipe
• Cartographie des situations interculturelles au sein de son équipe
• Interactions entre plusieurs cultures : au niveau fonctionnel, organisationnel et individuel
• Comprendre l’influence des préjugés et stéréotypes sur le management
• Relever les ambigüités sources d’incompréhension
Donner des repères pour mieux vivre en équipe
• Langage commun
• Des rôles définis pour chacun
• Des codes, des règles et usages
Intégrer la dimension interculturelle dans son mode de management
• Analyser l’écart culturel
• Faire dépasser les préjugés éventuels au sein de l’équipe
• Appréhender le mode de communication de ses interlocuteurs
• La communication verbale et non-verbale dans un contexte interculturel
• Les sources de motivation des collaborateurs selon les cultures
• Apprécier la valeur ajoutée de la diversité culturelle dans le contexte professionnel |
