ORG46 - Mener une concertation dans un contexte de changement
Des réponses concrètes sur :
• Les règles d'or d'une concertation bien menée
• L'organisation d'une concertation dans un processus de changement
En bref
Nb. heures
7 h.
Public
Décideurs en phase de conduite de changement
Type stage
Stage Inter
Type intervenant
Formateur coach
Contacts :
Responsable
Johanna KORN
Assistant(e)
Marie AUGEREAU
Objectifs
• Identifier la place de concertation dans la dynamique du changement
• Savoir mener une concertation constructive
Pré-requis
Pédagogie
• Etude de cas
• Apports théoriques et méthodologiques
• Echanges de bonnes pratiques
• Conseils personnalisés
Contenu
1- La concertation : mode d'emploi
• La place de la concertation dans la préparation du changement
• Concertation, consultation et négociation
• Inscrire la concertation dans la stratégie de chagement
• Qu'attendre de la concertation ?
2 - Pourquoi organiser une concertation
• Les finalités de la concertation
• Le choix des thèmes et des partenaires de la concertation
• La concertation aux moments bloquants de la conduite du changement
• Préparer une concertation : quelles modalités?
3 - L'organisation de la concertation
• Le choix des représentants de l'institution
• Quand et comment intervenir sur soi-même
• Le cadre de la concertation
4 - Savoir dialoguer avec les partenaires
• Mettre en place une démarche d'écoute positive
• Reformuler et acter les points d'accord
• Gérer une situation tendue
• Les écueils à éviter
5 - Le résultat de la concertation
• Communiquer autour de la concertation
• Acter les points d'accord et en faire des leviers du changement
• Savoir gérer une concertation qui échoue
