• Savoir décliner des objectifs stratégiques en objectifs de performance
• Mettre les outils de pilotage stratégique au service de la performance

• Apports théoriques et méthodologiques
• Etude de cas
• Conseils personnalisés et échanges de bonnes pratiques

1- Inscrire la stratégie dans la logique de performance
• Le concept de performance en matière d'action publique
• Traduire la stratégie en objectifs de performance
• Le choix des outils de pilotage stratégiques
• Comment mesurer et évaluer la performance : les critères d'appréciation

2- Le pilotage de la performance
• Décliner les objectifs de performance en objectifs de service
• Mettre en place une chaîne de management par objectifs
• Mobiliser les acteurs autour de la notion de résultats
• Mettre en place un contrat de performance


3 - Les indicateurs de performance
• Déterminer des indicateurs signifiants et fiables
• Mettre en place un dispositif de pilotage
• Obtenir l'adhésion des acteurs sur ces indicateurs
• Mailler l'approche individuelle et l'approche collective de la performance

4 - De la prévision à l'évaluation
• Faire des outils de prévision des leviers de la performance
• La méthode d'évaluation des points critiques
• Mesure des écarts et plans d'actions correctives

Repas compris