• Distinguer les différents niveaux d'évaluation
• Mettre en place des méthodes de mesure de l'effet formation
• Piloter le processus formation à travers l'exploitation des résultats de l'évaluation

• Apports de connaissances, de méthodologies et exercices pratiques
• Etude de cas

1- Le champ de l'évaluation

2- La nécessaire implication de tous les acteurs
• Evaluation des résultats individuels des formés
• Politique de formation et efficacité de la fonction formation
• Evaluation d'une formation

3- Définition des objectifs en termes de résultats à atteindre

4- Les finalités de l'évaluation
• Mesurer la satisfaction
• Mesurer l'atteinte des objectifs
• Evaluer le transfert de la formation sur les situations de travail
• Evaluer les effets de la formation

5- Différents modèles et techniques d'évaluation

6- L'exploitation des résultats et leur intégration dans la stratégie de formation
• Evaluation du plan de formation
- Validation de la réalisation des objectifs
- Prise en compte des résultats dans le plan de formation
• Audit interne de la formation : pour quelle dynamique ?