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1- Les enjeux d'une procédure d'évaluation
• Déterminer les actions prioritaires à développer dans le cadre d'une politique de gestion du personnel
• Aider le responsable hiérarchique dans le domaine de la gestion individuelle des personnes
• Aider l'agent à situer objectivement la valeur de ses actions et de ses résultats au sein de son service
2- Les différents systèmes d'évaluation, avantages et inconvénients
• Les méthodes de positionnement par rapport à un modèle
• Les méthodes centrées sur la notion de contrat
• Adapter le système d'évaluation retenu aux modes de fonctionnement de l'organisation
3- Les étapes d'introduction d'un système d'évaluation
• La phase d'étude
• La constitution d'un groupe de travail
• La conception des outils (guide et support d'entretien)
• La mise en oeuvre du projet sur des départements pilotes
• La généralisation du processus
4- Le plan de communication interne et le plan de formation afférent
5- Les guides d'entretien et les supports d'évaluation
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