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1- La notion de harcèlement dans les relations de travail
• Cadre juridique et éléments jurisprudentiels
• Types et caractérisques du harcèlement
• Les éléments constitutifs du harcèlement moral
• Infractions, poursuites, sanctions encourues et responsabilité
2- Le diagnostic de harcèlement moral
• Identification des agissements et faits caractéristiques
• Les relations de travail entre harceleur et harcelé
• Le processus de harcèlement
• Les indicateurs objectifs du harcèlement
• Harcèlement et discrimination
3- Proposition d'une grille d'analyse du harcèlement moral
• Les déterminants du comportement de harcèlement moral
• Les réponses et les conséquences individuelles et organisationnelles
4- Comment prévenir le risque de harcèlement
• Les signaux d'alarme
• Communication et sensibilisation aux risques liés à ces pratiques
• Rôle et implication de l'Institution : le projet Institutionnel de prévention
5- Traitement des situations de harcèlement
• Prise en charge des victimes
• Comportements à adopter
• Relais institutionnels à alerter
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