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Améliorer l'accueil à l hôpital

Classification : OBEA Formation > Accueil


Des réponses concrètes sur :

• Mieux gérer les différentes situations d'accueil à l'hôpital
• Professionnaliser l'accueil en établissement de santé

Objectifs :


• Comprendre l'importance de l'accueil pour l'hôpital
• Repérer les attentes des patients et utiliser des techniques de communication adaptées
Accès au programme détaillé
Durée : Programme de la formation :
3 jour(s) / 21 heure(s) PROGRAMME DETAILLE EN PDF
 

 
 
 Sessions programmées (cliquez sur la date de votre choix pour vous inscrire) 
 
dates : lieu du stage :
Du 11/06/2012 au 13/06/2012 A définir 
Du 17/09/2012 au 19/09/2012 A définir 
Du 12/11/2012 au 14/11/2012 A définir 
Du 12/11/2012 au 14/11/2012 A définir - session en région 
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