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 EFI54 
 

Optimiser ses contacts téléphoniques
Classification : OBEA Formation > Accueil


Des réponses concrètes sur :

• Les clés d'un accueil téléphonique de qualité
• L'optimisation de ses capacités relationnelles au téléphone
Objectifs :


• Gagner en aisance dans ses contacts téléphoniques
• Améliorer sa fluidité orale et sa rapidité à donner une information fiable
Accès au programme détaillé
Durée : Programme de la formation :
2 jour(s) / 14 heure(s) PROGRAMME DETAILLE EN PDF
 
 
 
 Sessions programmées (cliquez sur la date de votre choix pour vous inscrire) 
 
dates : lieu du stage :
Du 27/09/2012 au 28/09/2012 A définir 
Du 06/12/2012 au 07/12/2012 A définir 
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