Des réponses concrètes sur :
• Les modes de communication en situation professionnelle
• L'évaluation de sa capacité à communiquer efficacement
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Objectifs :
• Comprendre les enjeux d'une communication efficace
• Maîtriser les principes de base de la communication
• Analyser son potentiel de communiquant
• Développer des attitudes d'affirmation de soi
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