Des réponses concrètes sur :
• Le rôle de l'entretien, véritable outil de management
• La maîtrise des techniques de conduite d'entretien
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Objectifs :
• Connaître et appliquer les principes de base de la communication interpersonnelle aux situations d'entretien
• Maîtriser la conduite d'entretien
• Mener différents types d'entretien |